谁该为不文明行为负责?家庭破坏对员工对顾客不文明行为的影响

Who is to blame for incivility? The influences of family undermining on employee incivility towards customers

JOURNAL OF BUSINESS RESEARCH · 2024
被引 12
人大 A-ABS 3
组织行为学人力资源管理社会心理学服务管理