第三方视角：考察员工目睹同事对顾客不文明行为后的反应
A third-party perspective for examining employee reactions to witnessing coworker incivility towards customers
JOURNAL OF BUSINESS RESEARCH · 2024
被引 7
人大 A-ABS 3
- Dan Ni · 中山大学
- Mengxi Yang · 中国科学院 通讯
- Senhan Luo · 北京大学
- Wansi Chen · 华东理工大学 通讯
组织行为学人力资源管理服务管理社会心理学