善意适得其反：感知平台对顾客的企业社会责任如何以及何时削弱零工工人的服务交付质量

Good Intentions Gone Awry: How and When Perceived Platform CSR Toward Customers Undermines Gig Workers’ Service Delivery Quality

• Beini Liu · 北京工商大学
• Xinyu Zhang · 北京工商大学
• Minya Xu · 北京大学 通讯
• Xiaode Ji · 中央财经大学 通讯