顶见 · 经管顶刊中文导读
消费者应对服务失败中的时间效应
Temporal effect in consumer coping with service failures
Tourism Management · 2025
被引 1
ABS 4
Yaya Song
Yaoqi Li
通讯
Lisa C. Wan
Xiaoning Liang
消费者行为
服务营销
时间心理学
服务补救
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