顶见 · 经管顶刊中文导读
🌙
为服务业简化的SPC:持续质量改进的实用工具
SPC simplified for services: Practical tools for continuous quality improvement
Long Range Planning · 1992
被引 6
ABS 4
Amsden, Davida M.
Butler, Howard E.
Amsden, Robert T.
质量管理
服务管理
过程管理
可靠性工程
阅读原文 ↗