在线健康社区中患者转换行为建模：基于隐马尔可夫模型的服务质量与满意度动态

Modeling patient switching behavior in online health communities: service quality and satisfaction dynamics with a hidden Markov model

• Yuanyuan Liu
• Hong Wu 通讯
• Qing Ye · 华中科技大学 通讯
• Li Zhang