顶见 · 经管顶刊中文导读
基于遗憾理论的消费者满意度评估方法
A Regret Theory Approach to Assessing Consumer Satisfaction
Marketing Letters · 1997
被引 124 · 同刊同年前 6%
ABS 3
Kimberly A. Taylor
通讯
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心理学
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